+7 (351) 232-67-10

Центр технического обслуживания

Мы поможем настроить кассовый аппарат или чекопечатающую машинку, зарегистрировать в налоговой купленный кассовый аппарат или фискальный регистратор. При покупке обучим Вашего сотрудника работать на кассе, открывать и закрывать смену, выбивать чеки, выводить отчёт. Кроме того, каждые 13 месяцев мы выполним замену специального блока - ЭКЛЗ.  Разобраться в том, что Вам нужно, или наоборот, не нужно делать - поможет следующая инструкция.


Вы купили новый кассовый аппарат или фискальный регистратор:

Необходимо выполнить регистрацию ККТ в налоговом органе, в результате чего Вам выдадут карточку регистрации аппарата. Узнать подробности.

Вы купили новую чекопечатающую машинку:

Регистрировать не нужно. Однако нужно настроить аппарат, чтобы на чеках выводилось название Вышей организации, ИНН, КПП, правильная дата и время.

Ваш кассовый аппарат или чекопечатающая машинка вдруг стала работать неправильно, не выдаёт чеки или выводит ошибку:

Позвоните нам по телефону (351) 232-66-69. Многие неисправности можно бесплатно устранить по телефону, под руководством наших мастеров. В противном случае привозите аппарат к нам, мы постараемся оперативно устранить ошибку.

С момента покупки кассового аппарата или фискального регистратора прошло 13 месяцев:

Вам необходимо заменить ЭКЛЗ. Расшифровывается как "электронная контрольная лента защищённая". Это специальный блок внутри Вашего аппарата, который запоминает каждый выбитый чек, чтобы предотвратить "скручивание" денежных счётчиков. Читать про замену ЭКЛЗ.

Вы перевозите кассовый аппарат или фискальный регистратор в другое место:

Если новое место работы находится в том же налоговом районе, что и старое
 - нужно просто пойти в налоговую и написать заявление на смену места установки.

Если новое место работы относится к другой налоговой, необходимо:

  1. открыть обособленное подразделение по новому адресу либо поменять юридический адрес организации;
  2. выполнить перерегистрацию аппарата на новый адрес.

Вы передаёте кассовый аппарат или фискальный регистратор от одного юр.лица другому своему юр.лицу:

Вам необходимо вначале снять аппарат с учёта в налоговой, а затем зарегистрировать его на новое юр.лицо.


Регистрация ККТ

Для регистрации потребуется следующее:

  • Доверенность на представителя.
  • Копия действующего договора аренды помещения, либо копия Свидетельства о праве собственности.
  • Копия Свидетельства о гос. регистрации фирмы - ОГРН.
  • Копия Свидетельства о постановке фирмы на налоговый учёт - ИНН.
  • Если адрес установки аппарата отличается от юридического адреса, также необходимо Свидетельство о присвоении КПП обособленному подразделению по этому адресу.

Перерегистрация ККТ

Для перерегистрации потребуется следующее:

  • Карточка регистрации аппарата (выдаётся налоговой при первой регистрации).
  • Доверенность на представителя.
  • Копия действующего договора аренды помещения, либо копия Свидетельства о праве собственности.
  • Копия Свидетельства о гос. регистрации фирмы - ОГРН.
  • Копия Свидетельства о постановке фирмы на налоговый учёт - ИНН.
  • Если адрес установки аппарата отличается от юридического адреса, также необходимо Свидетельство о присвоении КПП обособленному подразделению по этому адресу.

Замена ЭКЛЗ

Для замены ЭКЛЗ необходимо:

  • Карточка регистрации аппарата (выдаётся налоговой при первой регистрации).
  • Доверенность на представителя.
  • Копия действующего договора аренды помещения, либо копия Свидетельства о праве собственности.
  • Копия Свидетельства о гос. регистрации фирмы - ОГРН.
  • Копия Свидетельства о постановке фирмы на налоговый учёт - ИНН.
  • Если адрес установки аппарата отличается от юридического адреса, также необходимо Свидетельство о присвоении КПП обособленному подразделению по этому адресу.

Снятие с учёта